女子称买儿童退烧药收到空包裹 退烧药还是买不到吗？

给宝宝购买的退烧药，快递一直没到，今天发现包裹是空的

近日，广东湛江。一位网友发布视频称，自己给宝宝从网上购买的退烧药，快递一直没到，今天到时发现包裹是空的，而且包裹没有被拆封的痕迹，重量很轻，打开里面什么都没有，网友称，退烧药是给宝宝吃的，自己好不容易抢到的，价值几百元。

网友立即找商家询问情况，商家称，寄出的快递是完好的，不是这边的问题，可能是送货途中除了问题，可以先拒收在申请理赔，网友又联系快递公司，得到的答复是包裹破损的话是可以赔付的，但是包裹完好无损，是不可以申请理赔的，货物消失不是快递员的责任，建议拨打客服电话，网友又给客服打电话，可是一直无人接听。

网友表示:宝宝现在一直在发烧，自己买了好久的药品竟然没了，街上也买不到药品，快递又不给解决， 现在不知道怎么办了。

有网友建议先到街上找找，找找社区，或者医院，先给宝宝把药吃了。宝宝康复了再解决快递的问题。

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