女警杨瑜琳练成群众喜爱的反诈“金话筒”

法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 杨广益

“青菜黄瓜必必（非常）青，麻桑（陌生）电话要当心”“投资理财肖（不）相信，一定看好养老线（钱）……”一身干净利落的警服，一口地道的江阴方言，27岁的江苏省江阴市公安局要塞派出所女社区民警杨瑜琳从警五年来，扎根社区反诈阵地，始终秉持“破一案不如防一案”的反诈理念，用心用情守牢群众“钱袋子”。今年6月，她先后被无锡、江阴市公安局评为“金牌反诈宣讲员”。

尴尬的初次宣讲

【资料图】

“我永远忘不了我第一次反诈宣讲时的手忙脚乱……”2021年初，作为江阴市公安局反诈宣讲团的首批成员，杨瑜琳虽然提前做好了充分准备，但走上宣讲台，面对上百道目光，一时间她脑里一片空白。“整个宣讲全程我都没敢与受众对视，照本宣科读完了整份PPT。”杨瑜琳回忆起那次窘迫的经历说道。

这次“尴尬”的经历却如一剂强心针，更加坚定了杨瑜琳练好反诈宣讲技能的信心。她网购演讲专业书籍，利用休息时间参加口才训练营，每周三次和同事模拟宣讲场景、设计互动环节……

经过一年的沉淀和积累，杨瑜琳从坐着读到站着说，从纹丝不动到下台互动，从念稿到脱稿再到即兴发挥，宣讲水平日益精进，成为江阴唯一一个入选“无锡心盾讲师团”的社区民警。

为了让群众对反诈知识入脑入心，杨瑜琳不断更新打磨宣讲内容，形成独树一帜的风格。她喜欢以“假设你是当事人”的方式开场，把观众带入到被骗情景中，打破人们“我不会被骗”的自信；她擅长用“大数据”说话，将专业的反诈知识转化为趣味生动的画面，辅以入木三分的剖析、生动有趣的讲解。

去年以来，杨瑜琳参加了当地广播电台反诈专题栏目和系列直播，先后到千人以上企业开展大型宣讲30余场，受宣群众超5万人次。

一张“60万”转账记录

在杨瑜琳的笔记本里，夹着一张60余万元转账记录的复印件。那是五年前，她入警第一天就遇上的一起电信诈骗案的转账记录。她将这累计13笔、合计60余万元的银行转账流水记录复印下来，五年来，她的工作笔记本换了一本又一本，但这张转账记录始终夹在每本本子的首页，作为鞭策自己前进的动力。

杨瑜琳分管的社区，是所内辖区面积最大，高端商品房与拆迁安置房共存，多个在建工地与大型规上企业并驻的地区。为策应反诈“心盾”专项行动、全力遏制发案，今年，她在社区开展巡回演讲80余场，努力将反诈宣传覆盖各行业、全社区。

针对中老年人、年轻“打工族”、学生、财会人员等不同群体，她因人施教设计不同类型的反诈课程，深入浅出精准宣防。截至目前，她分管的6个居民小区中，有4个实现“零发案”。

从一个人到一群人

杨瑜琳深知，反诈宣传只有从“独角戏”变为“大合唱”，才能真正增强群众防骗“免疫力”。为了带动更多人参加反诈宣传，她组建了一支由社区、网格等社会力量参与的“塞上巾帼女子宣讲队”，编排了方言版反诈“顺口溜”，先后进入公园、商超、社区等人员密集区域开展宣讲20余场，联动上门对2名正在遭遇诈骗的群众劝阻拦截。

“要不是杨警官，我的血汗钱就打水漂了。我要加入她的团队一起作反诈宣传，回报社会！”被预警劝阻小队及时止付而免于被骗的王女士感慨道。面对手段不断翻新的诈骗手段，杨瑜琳还以辖区“微网格”为阵地，组建了37个由社区工作人员、专职网格员、微网格员、楼组长“四包一”预警劝阻小分队，确保第一时间找到受害人及家属，确保劝阻取得实效。

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