男子理发时耳朵被剪掉一块肉 消费者应该如何维权？

刚坐下剪了两下，耳朵突然吃痛，竟被理发师剪掉一块肉

太可怕了!北京。陈先生年前去理发店剪发，想着新年有个新气象。不料，刚坐下剪了两下，耳朵突然吃痛，竟然被理发师剪掉了耳朵上一块肉。最令人无语的是，理发店只付了200元的医药费，并表示不会对生活造成影响!

根据陈先生描述，当时就想着年前回家前理个发，可是刚坐下剪了两下，对方就剪到了他的肉，当时就感觉非常疼，甚至都有些麻了，但理发师却一直和他说没事，一点皮而已，而理发店也没有后续的举动。

就这样，理发店也没有处理伤口和道歉的意思，就给陈先生晾在店里半个小时，或许是看情况有些严重，随后提出带陈先生去医院包扎伤口，医生告知他，耳朵以后会缺块肉，后续可能还要有整形修复，但理发店却付了200元的医药费，就像没事人一样要离开。

这时陈先生拦住对方并报了警，按照他的想法，这不是一件小事，包括后续的医疗费用以及误工费，都应由理发店负责。

但理发店店长却说，这只是耳朵受伤而已，并不影响上班，也不会影响生活和过年走亲戚，反而对陈先生冷嘲热讽，意思他在讹人。

而在报警后，民警告知陈先生，如果要走诉讼程序，需要找到理发店要当时的监控，可是陈先生找到店里，对方却拒绝提供。

很难想象，理发店为什么会这样处理，而这种处理态度，更是令人气愤。要知道对于成年朋友来说，耳朵上剪掉一块肉虽然不是重伤，但是会影响个人的外在。不管日后的寻找工作，甚至是相亲，都可能被对方挑三拣四，也会给自己的生活带来很严重的影响。

这些话从店长嘴里说出来，如此轻松，真的让人想不到，甚至于有网友表示：既然老板这样说，那就不要赔偿了，让店长“以肉换肉”吧。

当然，这种想法可以被认为是一种戏谑，如果当真是万万使不得的，因为法律明确规定，个人不得对自己的身体做出承诺。

那从法律角度该如何看待此事呢?

首先是违约责任。事实上，陈先生进店理发，已经和理发店达成的是一个默认的服务合同关系，即陈先生支付理发的钱款、理发店提供对等的服务。

按照《民法典》规定，履行合同过程中，一方存在重大瑕疵问题的，另一方可以解除合同。所以在本案中，陈先生可以解除合同，并要求对方退回本次理发的费用

其次是侵权责任。《民法典》规定，自然人享有身体权，任何组织和个人不得侵犯他人的健康权。

这一点是毫无疑问的，理发理发，就是整理头发，但是把耳朵剪到了，这已经侵犯了他人的身体健康权，所以必须进行赔偿。

另外，按照《民法典》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任，所以就本案而言，陈先生可以直接找到理发店赔偿。

最后就是赔偿问题。《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

理发店现在以不影响生活工作为借口，只愿意支付200元的医药费，是非常荒唐的事情。既然是这种态度，那陈先生也不必给对方留面子了，直接起诉就可以，而理发店则有义务提供监控，拒不提供那就需承担不利后果。

新年到了，要说最忙碌的地方，理发店绝对排在前列，但即便再忙，也应该服务好每一个顾客。如此荒唐的事情，根本就不应该发生。

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