女子拒签快递被快递员私自代签 快递员应该承担什么责任?
女子爆料:快递员在未经允许下,将快递直接扔在家门口,代替签收
11月14日,据报道,近日,北京一女子爆料称,快递员在未经允许下,将自己的快递直接扔在了家门口,并且擅自代替自己签收。
该女子称,这是自己要拒收的快递。“快递员没有经过我的同意私自签收,没有给我打电话,也没有敲我家门,直接把快递扔在了门口,我说这是我要拒收的快递,而且之前卖家也联系了快递公司拦截。”
该女子表示,自己联系快递员后,对方称要自己出6元钱寄回去,如果不出钱至少要半个月才能给自己退走。
电话录音中,这名快递员称,“你提前不说,现在我送到了你又不要了,我们的模式跟别人不一样,双十一那么多(快递),你让我每个敲门每个打电话,你说我能送的完吗?”
当女子问道快递送到为什么不给自己打电话或者敲门时,快递员说:“是我矫情还是你矫情,以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿。”
快递员还称,“让你贴6块钱你都不愿意,你实在太抠门了,北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱,你说是我过分还是你过分,你跟本不会体谅别人的苦,所以你们城里人就是自私自利。”
此外,这名快递员表示要给女子的快递做个‘标记’,“就是打电话你不在家也不敢给你放门口,你就是最难缠的人,我真是服了。”
该女子称,快递目前还放在家门口,尚未处理。
针对此事,不少网友表示,“直接投诉的话快递员会扣钱,甚至加剧矛盾,她打电话跟快递员沟通本是善举,没想到这快递员自己做错了还要狡辩。”
也有网友建议道,“针对此事,你应该直接找快递公司投诉,若是对商品不满意,那就直接找平台进行在线退回操作,或联络购物平台的客服(非商家)去处理此事。”
对此,你怎么看呢?
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