女子网购运动鞋穿一周拆出剪刀 商家应该承担什么责任？

卖运动鞋送剪刀?“鞋里藏刀”事件背后的真相是什么?

近日，福建厦门的俞女士，在十一长假结束后，给孩子洗鞋时发现铁锈。于是出于好奇心，将鞋子拆开却发现底部出现一把剪刀。这件事让其相当震惊，同时庆幸孩子并未因此受伤。俞女士于是在网络上，寻找鞋子商家索赔遭拒，最终购物平台将货款49.9元，退还给自己。

件在网络公布后，不少网友开启调侃模式。有网友称，“这是卖运动鞋送剪刀吗?藏起来的那种”。“话说如果被刺的话，是不是要打破伤风呀?”“只听说过笑里藏刀，第一次见鞋里藏剪刀!”“操作工当时丢了一把剪刀，罚了五十，这下找到了，又被罚了一个月工资”。更有网友现身说法，称自己为材料供应商。公司之前做的一批材料到了客户那里，还未做成鞋子前，发现一颗订书钉。最终被扣款几万，客户说如果做成鞋子，被顾客买回去发现，就会扣款几十万了，更别说剪刀了。

也有不少网友，并非好奇视频中，剪刀到底怎么会丢在鞋子里。毕竟如此操作不慎的行为，几率还是相当大的。大家好奇的是，这位细心的妈妈，是否一开始就知道，孩子的鞋子内有异物。为何在拆鞋子时，会全程自己录像?日常生活中，会有很多偶发性、意外性的事件发生。而又有几个人，会随时随地都会录像?如此巧合令人生疑，不过网购的风险依然存在。

任何鞋子不论款式，其鞋底部分皆为中底、鞋底组成。除去低成本鞋，没有中底设计外。但放个剪刀，再怎么摸都能摸出来的。何况每个鞋底厂，都有品控职位设置。这太“不可思议”，以前“笑里藏刀”，如今“鞋里藏刀”，大家纳闷的是，现在基本上所有鞋厂，皆为机器自动化生产鞋底，怎么会有这类工具呢?而且，视频第32秒左右，镜头并非连续画面，视频内容是否存在漏洞?也成为大家质疑的焦点。

除卖家和商家外，平台的处理方式也有待商榷。这样的方式明显有失公允，事件背后真相如何并未调查清楚，如此大事化小的做法，但凡事件发生反转，便会伤了平台商家的心。这种剪就是做针线活的，专门用来剪线头的。应该就是缝合鞋底的时候，用来断线之后，落在里面的。如果情况属实，这位消费者完全不该就此罢手，继续投诉厂家。如果商家理直气壮，也完全应该将碰瓷者公之于众。而不是用“和稀泥”的解决方式，甚至用“退货款”草草了事。

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