市监局回应消费930,9元遭反向抹零 被套路消费怎么投诉？

男子消费930.9元被“反向抹零”收931元，官方：立案调查

近日，辽宁大连一男子和朋友在一海鲜大排档吃饭，结账时发现账单不对劲，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”收取了931元。

男子找收银员理论，对方说这是正常的“四舍五入”抹零，零头超过5就往上抹，反之就往下抹。男子将视频发到网上，引发网友热议，相关话题冲上热搜。

对此，大连市监局发文称，已立案调查，“反向抹零”属违法违规行为。“反向抹零”属于“在标价之外加价出售商品或提供服务”的违法违规行为，市场监督管理部门将采取“零容忍”态度严厉打击。

据央视财经，对于这种商家“反向抹零”行为，法律工作者提醒提醒：“反向抹零”属于违法行为，不得存在侥幸心理。

“不得在标价之外加价出售商品，不得反向抹零，不得收取任何未标明的费用。如果存在价格违法行为，经营者要向消费者退还多收取的价款或者要被没收违法所得，还可能面临监管部门的罚款，如果情节严重的话，会被责令停业整顿或者吊销营业执照。”

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