宜州政务服务在线查询小程序 让群众办事更便捷

近日，记者在手机上点击识别宜州政务服务在线查询小程序二维码，即可查看需要办理事项的前置条件、准备材料、办理流程、办理时限，还可以查到各乡镇的咨询电话、投诉电话以及实现网上办理事项的链接等。

“这个小程序很方便，我在家里就可以查到如何办理养老保险的整个过程，不用专门跑到镇上去问。”河池市宜州区德胜镇即将年满60岁的韦女士说。

政务服务在线查询小程序是宜州区在推行基层“一枚印章管审批(服务)”改革工作的创新之举。为让群众办事更便捷高效，宜州区率先在所有乡镇完成基层“一枚印章管审批(服务)”改革工作，通过整合归并基层行政审批和公共服务职责，将传统“七站八所”依申请行政权力和公共服务事项集中到乡镇便民服务中心办理，以乡镇人民政府统一受理、办理各类依申请政务服务事项，实行“一枚印章管审批(服务)”，实现一站式服务、一门式办理。

宜州区切实提高硬件标准化建设，在各乡镇便民服务中心统一设置服务窗口、等候区、政务公开专栏，悬挂统一牌匾、配备必备的网络和办公设备及健全规章制度和考核管理体系等，对乡镇便民服务中心进行改造升级。同时推动政务服务向农村延伸，汇聚整合乡镇政务服务事项清单、办事指南、办事流程等相关要素，结合地方特色，将专业术语转换成“百姓语言”，采用生动形象、一目了然的图表，开发在线查询小程序，让不同年龄层次和文化程度的群众均可通过小程序随时随地查询各类办理事项的所有要求和程序，减少群众跑动次数。

“目前改革的各项工作已完成，不仅方便了群众办事，也提高了办事效率。”宜州区大数据发展局局长梁修全说。

关键词： 政务服务 营商环境 公共资源 营业执照